Performance da Marca
80.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,6%
Tempo Médio de Resposta
84,1%
Taxa de Solução
84,1%
Média das Avaliações
61,8%
Taxa de Retenção de Clientes
67,6%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Off

Resolvida
Miguel Matos
Miguel Matos apresentou a reclamação
21 de agosto 2020
Queria apenas vos dar os parabéns pela vossa nova aplicação do placard. Ficou muito boa mesmo passando de mal a pior. Sinceramente uma aplicação onde constantemente está off e estes últimos dias então tem sido uma constante. Realmente tem sido uma autêntica vergonha o que se está a passar com a aplicação placard. Sinceramente cada vez jogo menos e por este andar deixarei de jogar mesmo claro que para isso existe outros recursos como jogar online onde realmente as vantagens são outras. Sinceramente minha nota para voces 0?
Data de ocorrência: 21 de agosto 2020
Jogos Santa Casa
16 de outubro 2020
Exmo. Sr. Miguel Matos,
No que respeita à sua exposição, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal a 16-10-2020.
Agradecemos o seu contacto.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador