Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,2%
Taxa de Solução
72,2%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Associação dos Agentes Autorizados
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Ana Paula Gomes Bugarin
Ana Bugarin
20 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Euronics - Electro Pontécnica - Frigorífico combinado Sharp

Comprei um frigorifico combinado da marca Sharp, que veio com vários problemas, Faz gelo na parte do frigorifico. Vem com prateleiras riscadas A porta do congelador…

Resolvida
8/10
Tiago Ferreira
Tiago Ferreira
4 de julho 2023
Resolvida
1/10
Euronics - Eletrodoméstico com defeito

Em janeiro de 2022 decidi comprar um combinado da hotpoint ariston no valor de aproximadamente 600€, visto que seria a melhor escolha para a minha família, tendo…

Resolvida
1/10
Augusto Humberto Borges Lúcio
Augusto Lúcio
19 de abril 2023
Resolvida
1/10
Euronics - Encomenda online de smart tv

No dia 14/04/2023 após pesquisa encomendei online na loja "3MS" (agente autorizado Euronics) situada no Pinhal Novo uma smart tv 32" com um preço bastante atrativo,…

Resolvida
1/10
Ricardo seixo
Ricardo seixo
14 de dezembro 2022
Resolvida
5/10
Euronics - Não entrega de eletrodoméstico {maquina de lavar roupa]

Boa tarde. Venho por este meio reclamar a não entrega de um eletrodomestico que comprei há 1 semana e que paguei e que depois de me dizerem ontem que vinham entregar…

Resolvida
5/10
Maria Isabel Vieira
Maria Vieira
9 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Euronics - Entrega de micro ondas com defeito

Foi-me entregue microondas com uma mossa. Recusam a troca com o argumento de que eu deveria ter verificado no ato de entrega . A transportadora limita-se a entregar…

Resolvida
1/10
pedro oliveira
pedro oliveira
12 de março 2021
Sem resolução
1/10
Euronics - Tv

Reclamo o facto de ter feito uma compra online de uma tv no site euronics baseado no facto de na cidade onde vivo existirem 2 lojas euronics, e no mesmo dia que…

Sem resolução
1/10
Andreia Carvalho
Andreia Carvalho
27 de janeiro 2021
Resolvida
7/10
Euronics - Avaria de máquina de café

Tenho 1 máquina de café que comprei na Eronics, entrei em contacto com a empresa porque ainda esta na garantia Já se passaram 3 semanas e já entrei em contacto…

Resolvida
7/10
Susana
Susana
10 de julho 2020
Resolvida
1/10
Euronics - Produto com defeito

A presente reclamação vai no seguimento de troca de emails e contatos telefónicos em que a informação dada ao cliente é uma e quando solicitada a devolução do dinheiro…

Resolvida
1/10
Ricardo Leal
Ricardo Leal
15 de fevereiro 2017
Resolvida
1/10
Euronics - Pretendo a devolução do dinheiro

Foi deixado por mim dentro do prazo de garantia um IPhone 6 Plus que se encontrava com possível avaria de bateria. Passado 1mes e 4 dias não me foi restituído nem…

Resolvida
1/10
hugo
hugo
7 de março 2014
Resolvida
3/10
Euronics - Equipamento defeituoso e assistência técnica fraca

Euronics Alto Vieiro – Junto ao LeiriaShopping Tel: 244801117  |  euronics.altovieiro@eletrocortes.PT Comprei um telemóvel nesta loja , de marca e-star x40 o qual…

Resolvida
3/10