Performance da Marca
12.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
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Tiago Gonçalves
Tiago Gonçalves
21 de março 2024
Resolvida
7/10
Europ Assistance Portugal - Reclamação | danos causados no transporte da viatura

Processo de reclamação respeitante a danos causados no transporte de reboque de uma viatura. A resposta da Europ-Assistance foi absolutamente inconclusiva para…

Resolvida
7/10
Cristiana Silva
Cristiana Silva
18 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
Europ Assistance Portugal - Reembolso valor de bilhetes de um espectáculo

Venho por este meio efetuar uma reclamação de um reembolso de uns bilhetes de um espéctaculo. No dia 11 de Outubro de 2023 ativei o seguro de protecção de bilhetes…

Resolvida
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Paulo Ribeiro
Paulo Ribeiro
29 de novembro 2023
Sem resolução
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Europ Assistance Portugal - Reembolso de bilhete seguro

Boa tarde, Venho por este meio informar que infelizmente não poderei comparecer no Festival Authentica ao qual comprei bilhete através da Tickteline, e comprei…

Sem resolução
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Susana
Susana
27 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Europ Assistance Portugal - Bagagem danificada em viagem

Boa tarde, venho por este meio reclamar em relação ao seguro de viagem Europ Assistance, eu e o meu namorado fizemos uma viagem ao Tenerife e as nossas malas foram…

Sem resolução
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Paula Cristina Fernandes Ferreira Figueiredo
Paula Figueiredo
30 de outubro 2023
Resolvida
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Europ Assistance Portugal - Reclamaçao demora reembolso despesas medicas

Boa tarde venho por este meio expor a minha reclamação visto que estou desde o dia 25 de junho de 2023 a tentar resolver e ate á data de hoje ainda não consegui…

Resolvida
1/10
Luciano João Sousa Santos
Luciano Santos
27 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Europ Assistance Portugal - Garantia auto usados não cobre deposito adblue

Sou proprietario de uma viatura da marca PEUGEOT,MODELO 3008,MOTOR 1.6 HDI DE 2017,que comprei em Agosto de 2022,no stand DITOCAR em Lisboa,a viatura tinha 121070…

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Maria Martins
Maria Martins
25 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Europ Assistance Portugal - Pedido de indeminização por atraso de serviço de reboque

Em 14/08/23 tive uma avaria na autoestrada e necessitei de pedir uma assistência em viagem (a primeira chamada foi às 16:15 horas) no entanto, e depois de muito…

Sem resolução
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Maria José Ramos
Maria Ramos
13 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Europ Assistance Portugal - Pedido de explicações

Apólice n.° CDT1P1607 realizada em 2021 Exmos. Senhores, Tendo enviado no dia 30/09 pelo contacto da vossa página um pedido de esclarecimentos e de passagem da…

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Elisabete Lopes Morim
Elisabete Morim
29 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
Europ Assistance Portugal - Devolução de dinheiro de bilhetes de concerto

Em janeiro adquiri dois bilhetes, via online, para o concerto de Ben Harper a 26 de julho , em Cascais, no âmbito do festival Cool Jazz 2023. Na altura, optei por…

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Oscar Eduard Torres
Oscar Torres
17 de julho 2023
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Europ Assistance Portugal - Recusam-se a aceitar pedido de reembolso

Fiz uma compra através do site da Ticketline de um bilhete para um concerto e decidi adicionar o seguro. Infelizmente, por motivos de saúde, a pessoa que em ofereci…

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