Comprei uma viagem para os meus pais ao qual paguei seguro desta empresa. No dia da viagem tive de acionar o seguro para o reembolso de cancelamento da mesma. O agente de seguros que marcou a viagem, tratou do assunto logo com prontidão. Entretanto já passou mais de um mês e não tenho qualquer resposta aos emails, formulários no próprio site e por chamada não têm nenhuma informação.
A viagem não se encontra no meu nome visto que foi uma prenda.
Data de ocorrência: 30 de setembro 2022
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