Performance da Marca
18.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 76.7
3 Guerin 58.3
...
Europcar18.9
Aluguer de Automóveis Lda
  • 21 940 77 90
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Carlos Alberto Mota Pinto Edifício Amoreiras Square -17,2º 1070-313 LISBOA
  • apoio.clientes@europcar.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Alexandre esteves
Alexandre esteves
7 de fevereiro 2025
Aguarda resposta
Europcar - Nao devolveram a devolução

venho por este meio dar a minha insatisfaçãoa empresa europcar aluguei um carro por 15 dias e fui obrigada a pagar uma reserva de 300 euros .ja se passaram 15 dias…

Aguarda resposta
Rebbeca
Rebbeca
7 de fevereiro 2025
Aguarda resposta
Europcar - Aluguer

Fiz eu aluguer de uma carrinha de mudança no dia 03/02, coloquei com os dados e paguei tudo certinho online, chegou no dia de pegar a carrinha caiu na caixa de…

Aguarda resposta
Rui Tiago Cordeiro
Rui Cordeiro
3 de fevereiro 2025
Aguarda resposta
Europcar - Reembolso

Fiz uma reserva on-line de um veículo ligeiro de passageiros na Europcar, através da plataforma Carjet. No momento da recolha do veículo fui informado que os valores…

Aguarda resposta
Joaquim Reis
Joaquim Reis
25 de janeiro 2025
Aguarda resposta
Europcar - Confirmação de encomenda

No dia 24/01 fui informado pelo colaborador da Europcar que tinha uma encomenda para mim. Ao chegar junto dele, afinal, não existia nenhuma encomenda em meu nome.…

Aguarda resposta
Sara F Castanheira
Sara Castanheira
23 de janeiro 2025
Aguarda resposta
Europcar - Check in online é falso

Bom dia. Iniciei o check in pela app onde dizia que estaria concluído em 1 dia. Já lá vão 3, o voo é amanhã de manhã e nada de check-in. Se não conseguem fazer…

Aguarda resposta
Lina Maria
Lina Maria
11 de janeiro 2025
Aguarda resposta
Europcar - Devolução do valor das portagens

No mês de Outubro tive um acidente de viação por culpa minha. Mas como tenho seguro contra todos os riscos a companhia de seguros mandou me ir levantar uma viatura…

Aguarda resposta
Virgílio
Virgílio
10 de janeiro 2025
Aguarda resposta
Europcar - Carro sem inspeção / carro com problemas

Espero que esta mensagem os encontre bem. Venho por este meio expressar o meu descontentamento relativamente à experiência que tive com o aluguer de veículos através…

Aguarda resposta
Lina Maria
Lina Maria
27 de dezembro 2024
Aguarda resposta
Europcar - Falta de pagamento

No mês de Outubro tive um acidente de viação com culpa da minha parte. Mas como tenho seguro contra todos os riscos tive direito a uma viatura de substituição.…

Aguarda resposta
Lina Maria
Lina Maria
26 de dezembro 2024
Aguarda resposta
Europcar - Falta de pagamento

Tive um acidente de viação no mês de Outubro ;com culpa da minha parte e como tenho seguro contra todos os riscos tive direito a um carro de substituição. Onde…

Aguarda resposta
Paulo Rodrigues de Brito
Paulo Brito
16 de dezembro 2024
Aguarda resposta
Europcar - Atendimento ao balcão

Para os devidos efeitos, apresento reclamação pelo péssimo atendimento havido nesta data no Loja da Quinta da Fonte, por volta das 16:30 horas. Estava reservada…

Aguarda resposta