Performance da Marca
19.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
14,9%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
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Europcar - Check in online é falso

Aguarda resposta
Sara F Castanheira
Sara Castanheira apresentou a reclamação
23 de janeiro 2025
Bom dia. Iniciei o check in pela app onde dizia que estaria concluído em 1 dia. Já lá vão 3, o voo é amanhã de manhã e nada de check-in.

Se não conseguem fazer o check in online como outras companhias porque mentem?

E o mesmo se passa com a newsletter que daria 10% de desconto. Nunca recebi o código e é com o mesmo que uso a app e contacto o apoio ao cliente e não, não foi para spam antes que perguntem.

Cumprimentos

Tiago Castanheira

1185116371 n reserva
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2025
Sara F Castanheira
Sara Castanheira está a aguardar resposta da marca
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