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Aluguer de Automóveis Lda
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Chamada para a rede fixa nacional - Rua Carlos Alberto Mota Pinto Edifício Amoreiras Square -17,2º 1070-313 LISBOA
- apoio.clientes@europcar.com
Europcar - Cobrança duplicada
Sem resolução
DHYEISON FREITAS apresentou a reclamação
27 de março 2023 (editada a 4 de abril 2023)
Aluguei um carro com a Europcar no dia 17/02, após a entrega do carro seria cobrado o valor dos pedágios e demais pendências em meu cartão de crédito porém o mesmo estava bloqueado pra cobranças on-line e a compra foi negada, entrei em contato via e-mail (apoio.clientes@europcar.com) para fazer o pagamento e me foi enviado a fatura no valor de € 316.85 fiz a transferência conforme solicitado no dia 07/03 e com cópia do comprovante para o e-mail (collections.portugal@europcar.com), porém no dia 15/03 foi cobrado do meu cartão de crédito novamente o mesmo valor, ja enviei e-mail para ambos citados acima tentando resolver o problema
Mas sem resposta, ligo no telefone e não consigo ser atendido por atendente nenhum.
Mas sem resposta, ligo no telefone e não consigo ser atendido por atendente nenhum.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de março 2023
19 de abril 2023
Ainda sem resposta para a solução
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