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Europcar - Débitos indevidos

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Camila Rodrigues apresentou a reclamação

Gostaria de solicitar o reembolso do aluguel de um carro entre os dias 29/06 e 01/07. O carro foi retirado no dia 29/06/19 às 13h15 e devolvido no dia 01/07/19 às 12h10. Registro realizado pela funcionária (*) e assinado por mim, conforme documento em anexo. No entanto segundo registro europcar, informações via telefone, vocês dizem que foi devolvido às 15h. E compraram uma diária a mais. Eu quero o reembolso, pois foi ilegal essa cobrança. Até o momento não obtive resposta. E hoje dia 12/07 aconteceu mais um débito indevido sem nenhum aviso de 38 euros. Gostaria de um extrato de todas essas transações.

Camila Rodrigues está a aguardar resposta da marca

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