Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,7%
Tempo Médio de Resposta
1,6%
Taxa de Solução
10,3%
Média das Avaliações
15,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9,5%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.4
3 Guerin 70.6
...
Europcar9.6
Aluguer de Automóveis Lda
  • 21 940 77 90
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Carlos Alberto Mota Pinto Edifício Amoreiras Square -17,2º 1070-313 LISBOA
  • apoio.clientes@europcar.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Europcar - Devolução do valor da caução

Sem resolução
Andreia
Andreia apresentou a reclamação
28 de outubro 2019
Bom dia no dia 17 julho fui levantar uma viatura por parte da fedelidade pois o meu veiculo ficou arranjar ,mas como sao normas tive de pagar 80 do meu bolso pra levantar a carinha da europcar paguei por MB .dia 3 agosto entreguei a carinha sem danos ,como tinha pago em MB disseram que ia tranferir pra minha conta .segundo li teem ate 10 dias pra me devolverem os 80 euros ,mas ate hoje nada ando com emails pra la e pra ca e nada, ligações agora disem que o problema e do meu banco que nao desbloquea, o meu banco dis que nao fas sentido nenhum o que dizem nos email.hoje ja é dia 28 de Outubro e nada
Data de ocorrência: 28 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.