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Europcar - Devolução do valor pago por um serviço de aluguer de viatura, que não foi efetuado por eles
Sem resolução
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Joaquim Branco apresentou a reclamação
24 de junho 2022
Contrata com operadora Logitravel, de um aluguer de viatura no Aeroporto, nº 785768920.
Ao tentar levantar a viatura que consta do contrato, foi pedido cartão de credito, para pagamento de caução de 950,00 €. Como todo o resto estava também pago, não levei comigo cartão de crédito, mas propus depositar esse valor como caução. Ligaram para Lisboa, e questionaram se faria também um seguro, ao qual acedi...mas perante tudo isto não Me foi entregue qualquer viatura ,tendo viajado para o Hotel Pestana Casino de aerobus.Foi-me dito na agencia da Europcar que não teria problema em ser ressercido do valor pago de 148,00 €, pois já tinha acontecido outras vezes. Tendo apresentado reclamação junto da operadora que contratou o serviço, chegou a respostas de que não havia lugar a devolução do valor porque tinham tido custos...só para rir.
Tenho em meu poder cópias de tudo e da resposta demorada da Europcar...
Cpts.
J. Jorge Branco
Ao tentar levantar a viatura que consta do contrato, foi pedido cartão de credito, para pagamento de caução de 950,00 €. Como todo o resto estava também pago, não levei comigo cartão de crédito, mas propus depositar esse valor como caução. Ligaram para Lisboa, e questionaram se faria também um seguro, ao qual acedi...mas perante tudo isto não Me foi entregue qualquer viatura ,tendo viajado para o Hotel Pestana Casino de aerobus.Foi-me dito na agencia da Europcar que não teria problema em ser ressercido do valor pago de 148,00 €, pois já tinha acontecido outras vezes. Tendo apresentado reclamação junto da operadora que contratou o serviço, chegou a respostas de que não havia lugar a devolução do valor porque tinham tido custos...só para rir.
Tenho em meu poder cópias de tudo e da resposta demorada da Europcar...
Cpts.
J. Jorge Branco
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2021
10 de agosto 2022
Continuo a espera de ser ressercido do valor pago de 148,00 €, através da logitravel...
8 de novembro 2022
Tentam que o cliente desista...
23 de novembro 2022
Aguardo a resolução da queixa...
9 de dezembro 2022
Vai fazer um ano que estou à espera deo valor pago indevidamente e que não foi restituído por um serviço que não foi prestado. Triste mas è verdade...
Joaquim Branco avaliou a marca
29 de janeiro 2023
No tempo actual, não são formas de resolver o assunto. Só tenho imagem negativa da marca...
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
Aguardo devolução do valor pago por mim por um serviço que não foi prestado.
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