Performance da Marca
9.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,4%
Tempo Médio de Resposta
1,6%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 79.8
3 Auto Europe 78.8
...
Europcar9.3
Aluguer de Automóveis Lda
  • 21 940 77 90
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Carlos Alberto Mota Pinto Edifício Amoreiras Square -17,2º 1070-313 LISBOA
  • apoio.clientes@europcar.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Europcar - Facturação e débito de danos sem prévio acordo

Sem resolução
Dinis Branco
Dinis Branco apresentou a reclamação
17 de outubro 2019
A EUROPCAR enviou e facturou danos em uma viatura por mim alugada, sem que eu tenha dado consentimento e sem que o processo fosse devidamente fechado e acordado.
A EUROPCAR alterou documento de entrega por mim assinado, sem o meu consentimento e tirou fotos sem a minha presença ou consentimento.
Data de ocorrência: 17 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.