Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

9,4%

Tempo Médio de Resposta

1,6%

Taxa de Solução

9,8%

Média das Avaliações

15%

Taxa de Retenção de Clientes

9,1%

Ranking na categoria

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Rua Carlos Alberto Mota Pinto Edifício Amoreiras Square -17,2º 1070-313 LISBOA
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Europcar Internacional - Burla 700€

Joao Duarte apresentou a reclamação

31 de outubro 2016

No dia 03 de outubro, aluguei um automovel na Europcar de Eidhoven, sendo que o pagamento foi efectuado no acto da reserva, no dia do aluguer paguei a caução de 800€. Passado 15 dias do aluguer foram me desbloqueados os 800€, ficando tudo ok. Agora 1 mês passado, a europcar foi me á conta buscar 700€.

Data de ocorrência: 31 de outubro 2016

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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