Europcar Internacional - Cobranças abusivas

Aluguei um carro na europcar de 26 de junho a 2 de julho, com aluguei com seguro contra todos os riscos, quando levantei o carro, o funcionário disse que não valia apena ver os danos do carro por tinha seguro contra todos, eu confiei e segui viajem, quando fui entregar o carro eles viram um dano na chapeleiro, como o carro tinha me sido entregue com a chapeleiro recolhida, eu não reparei no dano, só quando entreguei eles deram pelo dano, eu disse que não sabia de nada e que o carro tinha me sido entregue com a chapeleiro recolhida e o funcionário que me tinha entregue o carro no dia de levantamento, disse que não valia ver os danos do carro porque eu tinha o seguro Premium Protection, a funcionária que recolheu o carro respondeu: "Está bem"
Hoje, 8 de julho, recebi um email com a fatura e cobraram me o dano da chapeleiro. Estou danado com eles.