Após 3 reclamações, inumeros emails, reclamações de todo o modo e mais algum...a Europcar simplesmente deixou de responder.
Para uma empresa que se gaba tanto da qualidade do seu serviço, a verdade é que não passa de uma entidade de falsos valores que apenas extorquir dinheiro a clientes. São completamente imorais e irresponsáveis!!
Estou há 3 meses a tentar resolver uma situação descabida a que a Europcar me sujeitou, que reconhece a culpa, e se recusa a resolver. Exijo o reembolso de quase 300€ em roaming que fora necessários para que esta empresa e o seu parceiro me resolvessem uma questão que demorou 20h a ser resolvida!!!! Fui mantida grávida, sem qualquer apoio/desenvolvimento da empresa, sem acesso a mantimentos e sendo sucessivamente enrolada em manhas de que estariam "quase a chegar"!!!
Esta empresa gosta de brincar ao faz de conta quando as coisas correm mal. O assunto não está esquecido apenas porque resolveram deixar de responder a emails e ignorar as reclamações!
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2020
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