Performance da Marca
9.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,5%
Tempo Médio de Resposta
1,6%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 79.8
3 Auto Europe 78.8
...
Europcar9.3
Aluguer de Automóveis Lda
  • 21 940 77 90
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Carlos Alberto Mota Pinto Edifício Amoreiras Square -17,2º 1070-313 LISBOA
  • apoio.clientes@europcar.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Europcar - Mau serviço

Sem resolução
Bruno Azevedo
Bruno Azevedo apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2020
Aluguei carro keddy europcar junho 2019 lisboa e foi roubado 27\06, paguei a franquia em 3 cartoes ,para minha surpresa foram cancelados e foi me cobrado tudo num sem minha autorização e acima do meu limite credito.legal?
Segunda situacao :
Informei ao balcao que tinha passado na via verde e para me informarem se tivesse mais alguma coisa para pagar,SIM sim. Esta semana 23.02.2020 recebo das finanças para pagar coimas e infracçoes, fiquei radiante.
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.