Performance da Marca
9.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,5%
Tempo Médio de Resposta
1,6%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 79.8
3 Auto Europe 78.8
...
Europcar9.3
Aluguer de Automóveis Lda
  • 21 940 77 90
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Carlos Alberto Mota Pinto Edifício Amoreiras Square -17,2º 1070-313 LISBOA
  • apoio.clientes@europcar.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Europcar - Péssimo atendimento

Sem resolução
1/10
Fabrício
Fabrício apresentou a reclamação
30 de janeiro 2019
Fiz uma reserva na rent a car.
Queriam entregar um carro com 35 000 km
Pedi a ver se tinha um carro mais novo, o funcionário que la estava era completamente despreparado para atendimento ao publico e com pouca vontade em prestar um bom serviço.
Tamanha antipatia, levou-me a cancelar a reserva, não pelos km do carro mas pela antipatia do funcionário.
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2019
Fabrício
Fabrício avaliou a marca
3 de fevereiro 2021

Pouco prestativos, pouco preocupados com a satisfação, pouco proficionais

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.