Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,7%
Tempo Médio de Resposta
1,6%
Taxa de Solução
10,3%
Média das Avaliações
15,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9,5%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.4
3 Guerin 70.6
...
Europcar9.6
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Europcar - Portagens

Sem resolução
Tania
Tania apresentou a reclamação
30 de abril 2019
Bom dia,
Pela segunda vez recebo notificaçoes de dívidas de portagens de uma viatura da europcar.
Era funcionária da empresa e fui identificada como condutora de um contrato.
Receber notificações de penhoras por mau serviço da empresa em questão, sendo a segunda vez, para a mesma matrícula.
Data de ocorrência: 30 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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