Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,7%
Tempo Médio de Resposta
1,6%
Taxa de Solução
10,3%
Média das Avaliações
15,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9,5%
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Europcar - Portagens

Sem resolução
Luiz Claudio Tavares
Luiz Tavares apresentou a reclamação
29 de maio 2018

Bom dia
Estou.com.problemas de.pagamentos se.portagens.plr resolver desde.2016..na qual so fui notificado.em 2017 quando.esse ja esta em tribunal.
Tenho.mandado.varios emaila.Na qual ainda nao tive resposta nenhuma a.esse respeito
Informo tambem que.foi atravez de um indendificador se aluguel de carros.que por alguma razao.nao funcionava corretamente e nao foi pago.o valor de 60 euros,na qual existe sempre um deposito de.400 euros.bloqueados justamente .por essa situaçao e nada fizeram..e ainda dizem qie nao foi pago.por nao autorizaçao do meu cartao de credito o que tambem nao e verdade e tenho.provas nesse periodo que sempre tive dentro do meu limite de credito..isso ja se arrasta a muito tempo e desde do meu ultimo email ha cerca de 1 mes nunca mais.me responderam.
Muito.obrigado

Data de ocorrência: 29 de maio 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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