Performance da Marca
9.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,4%
Tempo Médio de Resposta
1,6%
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9,8%
Média das Avaliações
15%
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Europcar - Reclamação sobre identificação de condutor (errado) perante ascendi

Sem resolução
Eduardo Matos
Eduardo Matos apresentou a reclamação
26 de abril 2019
A EUROPCAR IDENTIFICOU-ME PERANTE A ASCENDI PARA PAGAMENTO DE PORTAGENS REFERENTES A UMA DESLOCAÇÃO E VIATURA DA QUAL NUNCA ANDEI.
PARA ALEM DESTA SITUAÇÃO SER COMPLETAMENTE FALSA POIS NÃO TÊM QUALQUER REGISTO SOBRE O SUCEDIDO AINDA FORNECERAM OS MEUS DADOS PONDO A LEI DE PROTEÇÃO DE DADOS EM CAUSA, POIS NÃO AUTURIZEI O MESMO.
POR OUTRO LADO A ASCENDI NOTIFICOU-ME COM COIMA E A EUROPCAR NÃO RESOLVE NEM RESPONDE AO EMAIL ENVIADO COLOCANDO O MEU NOME EM CAUSA.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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