Performance da Marca
9.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,4%
Tempo Médio de Resposta
1,6%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
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2 Sixt 79.8
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...
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Europcar - Reembolso do 2° seguro

Resolvida
1/10
Lucínia Marques
Lucínia Marques apresentou a reclamação
11 de outubro 2019
Quero reclamar o reembolso do seguro que me fizeram assinar no valor de 197,04 euros no dia 20 agosto, data de levantamento do carro. Eu quando aluguei o carro a 13 de agosto paguei um valor de 207,79 euros que já incluía um seguro de proteção total - cobertura premium no valor de 85,12 euros.
Envio em anexo uma cópia do contrato, onde consta o valor que pretendo ser reembolsada.
Obrigada
Data de ocorrência: 11 de outubro 2019
Lucínia Marques
Lucínia Marques avaliou a marca
6 de janeiro 2021

Seguros para pagar, inseguros para receber...

Esta reclamação foi considerada resolvida
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