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Europe Auto
Europe Auto respondeu à reclamação de Mafalda Rodrigues
há 3 anos
Sem resolução
Nova resposta
Europe Auto

Europe Auto - Problema mecânico não resolvido

Contactamos a D. Mafalda, e explicamos que na altura o problema do seu veículo não era óbvio, mas esperar ano e meio sem nunca mais nos contactar não foi a opção correta, tanto mais que o resultado está à vista...

De qualquer modo, e como prova de boa fé, disponibilizamos-nos para lhe resolver o problema. Pedimos à D. Mafalda que nos informasse se existia disponibilidade da sua parte, para nos deixar a viatura a partir do dia 28 desde mês (até lá temos o mecânico de férias).
Em resposta, a D. Mafalda, diz que o problema já está a ser resolvido noutro mecânico.

Resumindo, a intenção da D. Mafalda nunca foi que lhe arranjássemos a viatura, foi apenas e só o de reclamar. Tanto que só soubemos o que se passava através do Portal da Queixa, nunca houve qualquer interesse da sua parte em nos procurar.

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