Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,5%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
17,5%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 Pontis 87.2
2 Netsonda 85.5
3 Marktest 72.4
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Eurorest14.9
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Eurorest - Propaganda enganadora

Sem resolução
1/10
Laurindo Correia
Laurindo Correia apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2022
Adquiri um voucher de 5 noites para usar em hotéis indicados no site da Eurorest. Nele é indicado que temos que pagar a "alimentação" (pequeno almoço e almoço/jantar). Contudo, os valores indicados dessa componente no site, em nada coincidem com o valor que, após contato com os hotéis escolhidos, são sempre superiores. Contas feitas, acabamos por pagar parte do quarto também. Propaganda enganadora e fraudulenta. Acresce que alguns hotéis nem sequer respondem ou têm contatos de e-mail fora de serviço. Cuidado com estes senhores da Eurorest!
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2022
Laurindo Correia
Laurindo Correia avaliou a marca
30 de março 2022

Um embuste. Péssima organização.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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