Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,5%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
17,9%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 Pontis 85.6
2 Netsonda 81.8
3 Marktest 72.4
...
Eurorest15.1
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Eurorest - Publicidade enganosa

Resolvida
1/10
José Sénica
José Sénica apresentou a reclamação
4 de março 2021
Como foi referido no site que a estadia estava paga, ao fazer reserva deparei me com tal situação que éramos obrigados a fazer as refeições nos hotéis, por isso exijo que me devolvam os 45€, isto é enganar as pessoas, muito obrigado e espero por uma resposta rapidamente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de março 2021
José Sénica
José Sénica avaliou a marca
4 de julho 2022

portal da queixa funcionou perfeitamente

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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