Edenred Portugal
Edenred Portugal Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
53,3%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Edenred Portugal, SA
  • Empresa especialista em benefícios sociais. As suas soluções - nas áreas da alimentação, educação, formação, saúde e apoio social - têm vantagens fiscais tanto para empresas como para colaboradores.

  • 707 500 360
  • Av. Dom João II, 9i Piso 6
    1990-077 Lisboa
  • apoiocliente.pt@edenred.com
Filtrar por:
Maryna Felner
Maryna Felner
30 de março 2024
Resolvida
Edenred Portugal - Terrível atendimento

No dia 28 de Março 2024 liguei para a linha de apoio da Edenred, o funcionário foi muito rude, estava me tratando por “tu”, eu estava dizendo para ele durante toda…

Resolvida
Vítor José Pereira Gonçalves
Vítor Gonçalves
28 de março 2024
Resolvida
1/10
Edenred Portugal - Renovação de cartão

O cartão antigo acabava a validade a 31/01/2024 vendo que todos os colegas da empresa já tinham recebido o cartão de substituição, a 30/01/2024 comuniquei a dizer…

Resolvida
1/10
Marta Fragoso Gonçalves
Marta Gonçalves
25 de março 2024
Resolvida
Edenred Portugal - Cartão de refeição demora

No dia 15/2 solicitei um novo cartão de refeição junto dos RH da empresa para quem trabalho uma vez que a banda magnética deixou de funcionar. Entretanto indicaram-me…

Resolvida
Lara
Lara
22 de março 2024
Resolvida
Edenred Portugal - Cartão bloqueado

Venho por este meio reclamar o facto de o meu cartão de refeição estar bloqueado já a mais de uma semana, no inicio nao dei grande importancia porque pensei que…

Resolvida
Tânia Lopes
Tânia Lopes
14 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Edenred Portugal - Reclamação sobre o passatempo dia dos namorados

Boa tarde, As marcas Edenred e Mavrolert realizaram um passatempo no Instagram pelo Dia dos Namorados, cujo vencedor seria anunciado no dia 14/02/2024. Esse passatempo…

Resolvida
5/10
Sandro Garcia
Sandro Garcia
25 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Edenred Portugal - Cartao ainda nao recebido

No dia 8 de janeiro fui a sede da edenred porque recebi o cartao e a carta do pin mas os mesmo naos estavam a dar para passar o cartao nas lojas apenas com o mbway,…

Resolvida
3/10
Vinicius Lopes
Vinicius Lopes
17 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Edenred Portugal - 2ª via cartão nunca recebido

Olá. No dia 26/12 solicitei a 2ª via do cartão refeição através da linha de apoio, me informaram o prazo de 10 dias úteis para entrega na sede da empresa em Lisboa…

Resolvida
1/10
João Catelas
João Catelas
14 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Edenred Portugal - Cobrança indevida em duplicado

Bom dia, Ao realizar uma compra online no site do El Corte Inglês através do MBWay utilizando o cartão refeição da Edenred foi me cobrado indevidamente o dobro…

Resolvida
10/10
Beatriz
Beatriz
26 de novembro 2023
Resolvida
Edenred Portugal - Vale ticket caducado

Caducidade do Vale de Subsídio de Refeição Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar a minha insatisfação e apresentar uma reclamação referente à situação…

Resolvida
João correia
João correia
16 de novembro 2023
Resolvida
Edenred Portugal - Cobrança a dobrar

No passado dia 14.11.2023 foi me cobrado indevidamente 2 vezes o montante de 11,34e no espaço de 1min. O departamento informático do pingo doce só tem registo de…

Resolvida