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Euroticket Refeição - Entrega

Resolvida
80612822
130
Ana Matos apresentou a reclamação

Esta reclamação prende-se com as entregas de cheque estudante, esta encomenda especifica foi entregue na morada errada, mas já aconteceu anteriormente...inclusivamente numa situação anterior o cheque foi descontado por uma outra entidade, tiveram que anular o cheque, tendo sido feito o pagamento á instituição correcta um mês de pois.
Reclamo neste portal porque tenho este serviço com a Edenred á um ano e só 4 das vezes foi feita a entrega correctamente e na data prevista.
19 set 2022
Euroticket Refeição adicionou uma resposta

Olá Ana Matos,

Agradecemos o seu contacto e confirmamos que recebemos a sua exposição no Portal da Queixa com o nº 80612822, a 2022-09-19.

Estamos a analisar a situação reportada e vamos responder-lhe com a maior brevidade possível.

Para qualquer outra questão adicional, fale connosco através do 707 500 360. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente da Edenred

26 set 2022
Euroticket Refeição adicionou uma resposta

Olá Ana Matos,

Na sequência do e-mail enviado consideramos que a sua exposição ficou devidamente esclarecida.

Esperamos ter ajudado. Para qualquer questão adicional, fale connosco.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente da Edenred

26 set 2022
Euroticket Refeição alterou o estado para Resolvida
17 out 2022
Ana Matos avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

É um serviço muito cómodo, mas na concretização não se tem mostrado eficiente…

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)