Euroticket Refeição
Euroticket Refeição Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
62,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Edenred Portugal, SA
  • Destinado à atribuição do subsídio de refeição, o Euroticket é o cartão de refeição mais utilizado em Portugal. Isento de IRS e TSU, oferece inúmeras vantagens e descontos a empresas e colaboradores.

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  • Av. Dom João II, 9i Piso 6
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  • apoiocliente.pt@edenred.com

Euroticket Refeição - Valores não carregados em cartão

Resolvida
10/10
Dinis Miguel Melim Alves
Dinis Alves apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2021
Venho por este meio reclamar o valor transferido pela empresa onde trabalho para o cartão-refeição Edenred 4339660110497976. Os valores de alimentação de Janeiro e agora de Fevereiro NÃO foram carregadas em cartão. Exijo a regularização do mesmo o quanto antes, pois preciso desse valor para produtos alimentares!
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2021
Euroticket Refeição
25 de fevereiro 2021
Olá Dinis Miguel Melim Alves,

Agradecemos o seu contacto e confirmamos que recebemos a sua exposição no Portal da Queixa com o nº 56097221, a 2021-02-25.

Estamos a analisar a situação reportada e vamos responder-lhe com a maior brevidade possível.

Para qualquer outra questão adicional, fale connosco através do 707 500 360. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente da Edenred
Euroticket Refeição
25 de fevereiro 2021
Boa tarde Caro Miguel Alves,

Na sequência do nosso contacto telefónico consideramos que a sua exposição ficou devidamente esclarecida.

Qualquer questão relacionada com aos valores creditados no cartão Euroticket, deverá verificar junto dos Recursos Humanos da sua empresa.

Esperamos ter ajudado. Para qualquer questão adicional, fale connosco.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente da Edenred
Dinis Miguel Melim Alves
Dinis Alves avaliou a marca
25 de fevereiro 2021

Muito obrigado pela colaboração e esclarecimento relativo à minha reclamação

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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