Evelop Airlines
Evelop Airlines
Performance da Marca
14.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,5%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Companhias Aéreas
1 EuroAtlantic 75.2
2 STP Airways 58.8
...
Evelop Airlines14.7
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Evelop Airlines - Atraso de 24h no voo

Sem resolução
1/10
Ana
Ana apresentou a reclamação
26 de setembro 2017

No passado 3 de Setembro desloquei-me de manhã ao Aeroporto de Lisboa para embarcar num voo da Evelop, a fim de gozar férias, e foi-me dada a notícia de que o voo estava atrasado 24h devido a uma avaria no avião.
Visto o tempo prolongado de espera, tivemos direito a ficar num hotel em Lisboa. Contudo, a espera no hotel foi de horas a fio numa sala da cave, sem sermos informados de rigorosamente nada. Só ao início da tarde nos atribuiram os quartos e à noite fomos informados que nos iriram buscar de madrugada (4h) para apanhar novo voo.
Uma vez que eu e o meu companheiro perdemos um dia de férias com esta situação, além de todo o transtorno causado, solicito a devida indeminização de cada um por parte da companhia aérea.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de setembro 2017
Ana
Ana avaliou a marca
7 de março 2022

Ficou sem resolução

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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