Boa tarde, vimos por este meio responder á sua queixa, conforme disse fez a compra no dia 30-11, foi de imediato comunicado que tinhamos ficado entretanto sem stock, situação que pode acontecer e que é normal, foi-lhe comunicado que não tinhamos para entrega imediata o cpu que pretendia e demos outras opções, acabámos por chegar a acordo para lhe enviar outro cpu em alternativa, pediu que o envio fosse feito no dia 10, o que não aconteceu unicamente por motivos de logistica do nosso transportador, mas foi enviado logo no dia util a seguir dia 13-12.

Procurámos sempre dar-lhe o melhor acompanhamento possivél, o que foi feito como comprovam todos os mails que trocámos, percebemos que tinha alguma urgencia e o seu desagrado, mas tentámos resolver com a maior celeridade, infelizmente por vezes e nesta altura acontece com alguma frequencia haver roturas pontuais de stock.

O seu problema está resolvido, estaremos sempre disponiveis para o ajudar no que precisar.

Obrigado pela preferência.

Cumprimentos

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