Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

4,2%

Tempo Médio de Resposta

1,2%

Taxa de Solução

4,2%

Média das Avaliações

13,6%

Taxa de Retenção de Clientes

9,1%

Ranking na categoria

Equipamentos para o lar

1 Moderno e Indispensável 85.5

2 Digital Place 82.9

3 Electro Rádio Comercial 81.2

...

Express Electronics5.7

Karim Sacoor Unipessoal Lda

211450116
Chamada para a rede fixa nacional
RUA HORTA DOS BACELOS LOTE 16 – 17
SANTA IRIA AZOIA
2690-390 Lisboa
id@express-electronics.pt

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Express Electronics - Burlado

R Rodrigues apresentou a reclamação

23 de novembro 2017

Comprei on-line (e paguei através de ref. multibanco) um frigorífico. Pedi a anulação da compra antes de enviarem a encomenda. Foi-me confirmada a anulação e informaram-me, no dia 8 de setembro, que confirmavam a anulação da encomenda e procederiam ao estorno no prazo de 15 dias úteis.
Desde então, não me foi devolvido o valor (597,02 Euros).

Data de ocorrência: 23 de novembro 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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