ExpressGlass - Troca de vidro mal efetuada

Boa noite.
Efectuei a troca do vidro dianteiro na express glass no passado dia 8 de Outubro 2021. O veículo ficou com algumas marcas pretas no capô, dirigi-me ao local a questionar o porquê das mesmas mas 'despacharam' negando que fossem os autores das mesmas (o veículo tinha acabado de sair do pintor onde teve a reparar um acidente na parte traseira pelo que não faz sentido estas marcas já lá estarem).
Agora, passado mais uma semana
começou a chover, mas não sei onde chove mais... Se no interior do veículo se no exterior.
Acho que como profissionais na área deveriam ter testado se o serviço ficou a 100%, porque é demasiados inaceitável uma pessoa querer levar um familiar ao hospital e ele levar com a chuva na cabeça.
Este tipo de inconveniente causou-me alguns danos no interior do veiculo (espero que não tenha afetado mais a saúde do meu familiar) os quais pretendo ver resolvidos o mais breve possível visto que o sol não está para volta.
Grato pela compreensão.