Extra Justiça

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Extra Justiça - Fui muito mal tratada ao telefone

Em tratamento
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ana Fortuna apresentou a reclamação

boa tarde, nem sei como começar a descrever o atendimento feito pela Sra.(que infelizmente não consegui ficar com o nome) da empresa Extra Justiça (recuperação de crédito) para a qual eu liguei de livre vontade, para resolver a situação e fazer pagamento na totalidade, fui muito mal tratada, desde a mandar à minha cara que não pago à não sei quanto tempo, desde não querer negociar,desde não me facultar os valores acrescidos de juros etc,...., desde muito mais, fez de mim a pior bandida deste país, apenas reclamo porque estou mesmo muito zangada, porque infelizmente a vida noutra situação não permitiu o pagamento mas agora posso e queria resolver o assunto, mas com pessoas a atenderem-nos assim a vontade de pagar é nula

18 Set2019
Extra Justiça adicionou uma resposta

Exma. Senhora,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que a resposta será dada diretamente ao nosso cliente.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Miguel Reis,
Serviço de Apoio ao Cliente

06 Mar2020
ana Fortuna adicionou uma resposta

Até hoje 06-03-2020, não fui contactada por ninguem

09 Mar2020
Extra Justiça adicionou uma resposta

Exma. Senhora,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Foram feitas tentativas telefónicas em dias e horas diferentes de contacto mas sem sucesso.
Por fim, foi enviado e-mail a 18 de Setembro 2019 com uma resposta (poderá estar na caixa de spam).

Com os nossos melhores cumprimentos,
Miguel Reis,
Serviço de Apoio ao Cliente

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