Extra Justiça - Fui muito mal tratada ao telefone

boa tarde, nem sei como começar a descrever o atendimento feito pela Sra.(que infelizmente não consegui ficar com o nome) da empresa Extra Justiça (recuperação de crédito) para a qual eu liguei de livre vontade, para resolver a situação e fazer pagamento na totalidade, fui muito mal tratada, desde a mandar à minha cara que não pago à não sei quanto tempo, desde não querer negociar,desde não me facultar os valores acrescidos de juros etc,...., desde muito mais, fez de mim a pior bandida deste país, apenas reclamo porque estou mesmo muito zangada, porque infelizmente a vida noutra situação não permitiu o pagamento mas agora posso e queria resolver o assunto, mas com pessoas a atenderem-nos assim a vontade de pagar é nula