Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,7%
Tempo Médio de Resposta
13,3%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas
1 Aldo Shoes 71
2 Sportino 65.6
3 Skechers 57.6
...
Extreme Urban Footwear21.7

Extreme Urban Footwear - Ténis contrafeitos

Resolvida
10/10
Andreia Marcelino
Andreia Marcelino apresentou a reclamação
8 de março 2023
Comprei uns tenis, supostamente originais da marca Tommy Hilfiger com 50% desconto. Quando chego a casa é
que realmente, vejo os pormenores de acabamento, impressão da marca e etiqueta interior. Levantou-me suspeitas enviei email para a própria Tommy Hilfiger, que me respondeu, que realmente aqueles ténis não foram fabricados nem colocados à venda pela marca.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2023
Andreia Marcelino
Andreia Marcelino avaliou a marca
22 de março 2023

Excelente

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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