No dia 27 de Maio, fiz uma ligação para a iberdrola para me rectificarem uma fatura, que me tinha chegado, faço a ligação e venho a saber que já não sou cliente iberdrola, que o meu contrato tinha sido anulado, que era cliente de outra empresa, perguntei qual era essa empresa, e não me souberam dizer, que teria que ligar para a EDP distribuição, e assim fiz, não me sabiam dizer tb, só à quarta ligação para a EDP distribuição é que me souberam responder, então disseram que eu era cliente de uma empresa com o nome EZURIMBOL, nunca ouvi falar, pedi um contacto deram um contacto na qual eu faço ligação e não existe o número, não fiz contrato com esta empresa, não fiz ligação com esta empresa nada gostaria de saber como é possível o meu contrato com a iberdrola ter sito anulado, e passou para uma empresa que não conheço, nem nunca ouvi falar.
Tenho faturas na iberdrola com valores não corretos, na qual eles não me fazem a verificação para dizem que já não sou lá cliente, como resolvo este problema?
Data de ocorrência: 8 de junho 2020
O mesmo se está a passar com uma pessoa da minha família. Não entendo é como é possível anularem contratos sem o consentimento do cliente, parece-me crime, não?
O mesmo se está a passar com uma pessoa da minha família. Não entendo é como é possível anularem contratos sem o consentimento do cliente, parece-me crime, não?
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.