Fábrica de Óculos do Cacém
Fábrica de Óculos do Cacém
Performance da Marca
49.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
28%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Fabrióptica
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Filtrar por:
Carlos
Carlos
14 de março 2024
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Fábrica de Óculos do Cacém - Experiência frustrante na compra de óculos

Gostaria de partilhar a minha experiência na compra dos meus óculos na Fabrióptica, uma loja no Chiado, conhecida como Fábrica de Óculos do Chiado e do Cacém. Após…

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Valter
Valter
3 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Ficaram com o meu dinheiro e não querem devolver

Fiz uma encomenda na loja online da Fábrica dos Óculos e encomendei uma armação para os meus óculos no valor de 102 euros. Contudo, no dia seguinte tive conhecimento…

Resolvida
10/10
Ana Cristina Rodrigues da graça Batista
Ana Batista
23 de setembro 2023
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Fábrica de Óculos do Cacém - Fábrica dos Óculos - Mau atendimento

O atendimento tem vindo a degradar se, não há limite de pessoas e atendem toda a gente, torna se desumano quer para o cliente como para o trabalhador. É horrível.

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Teresa Rasoilo
Teresa Rasoilo
20 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Atendimento

A sábado, 19/08/2023, 11:02, Teresa Fraga escreveu: Começar por referir que durante largos anos fui cliente desta loja e, á excepção duma situação específica e…

Resolvida
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Teresa Rasoilo
Teresa Rasoilo
19 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Mais atenção no atendimento ao cliente

Começar por referir que durante largos anos fui cliente desta loja e, á excepção duma situação específica e desagradável com um dos funcionários e que na altura…

Resolvida
1/10
Luana
Luana
11 de março 2023
Sem resolução
Fábrica de Óculos do Cacém - Lentes defeituosas

No dia 25 de fevereiro de 2023, desloquei-me à fábroca dos óculos do cacém a fim de mudar a gradução dos meus óculos. Uns dias antes tinha ido ao oftalmogista e,…

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António José Marques Vaz
António Vaz
29 de novembro 2022
Sem resolução
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Fábrica de Óculos do Cacém - Sms de promoção

Venho por este meio reclamar o envio abusivo de SMS de promoção por parte da empresa fabrioculos (Fábrica de óculos no Cacém), depois de eu comunicar, via telefone…

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Rui Jorge Correia Costa
Rui Costa
26 de julho 2022
Sem resolução
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Fábrica de Óculos do Cacém - Reclamação

1.Fábrica de Óculos do Cacém. No dia 25 de julho de 2022 acedi ao serviço telefónico de marcação prévia de consulta, conforme publicitado no respetivo site na net;…

Sem resolução
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Alexandre Rodrigues
Alexandre Rodrigues
28 de maio 2021
Resolvida
10/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Óculos

Exmos Senhores, Serve a presente reclamação para fazer uma exposição verosímil da minha experiência com a Fábrica dos óculos e procurar uma resolução para os danos…

Resolvida
10/10
Joana Isabel Pereira Gorjão
Joana Gorjão
16 de abril 2021
Resolvida
10/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Lente com riscos

No passado dia 13 de Abril de 2021, dirige-me à Fábrica dos Óculos do Chiado - Eyeglass Factory Chiado, onde adquiri uma armação RayBan mais lentes graduadas. No…

Resolvida
10/10