Fábrica de Óculos do Cacém
Fábrica de Óculos do Cacém
Performance da Marca
57.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
28%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Fabrióptica
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Valter
Valter
3 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Ficaram com o meu dinheiro e não querem devolver

Fiz uma encomenda na loja online da Fábrica dos Óculos e encomendei uma armação para os meus óculos no valor de 102 euros. Contudo, no dia seguinte tive conhecimento…

Resolvida
10/10
Teresa Rasoilo
Teresa Rasoilo
20 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Atendimento

A sábado, 19/08/2023, 11:02, Teresa Fraga escreveu: Começar por referir que durante largos anos fui cliente desta loja e, á excepção duma situação específica e…

Resolvida
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Teresa Rasoilo
Teresa Rasoilo
19 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Mais atenção no atendimento ao cliente

Começar por referir que durante largos anos fui cliente desta loja e, á excepção duma situação específica e desagradável com um dos funcionários e que na altura…

Resolvida
1/10
António José Marques Vaz
António Vaz
29 de novembro 2022
Sem resolução
1/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Sms de promoção

Venho por este meio reclamar o envio abusivo de SMS de promoção por parte da empresa fabrioculos (Fábrica de óculos no Cacém), depois de eu comunicar, via telefone…

Sem resolução
1/10
Rui Jorge Correia Costa
Rui Costa
26 de julho 2022
Sem resolução
2/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Reclamação

1.Fábrica de Óculos do Cacém. No dia 25 de julho de 2022 acedi ao serviço telefónico de marcação prévia de consulta, conforme publicitado no respetivo site na net;…

Sem resolução
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Alexandre Rodrigues
Alexandre Rodrigues
28 de maio 2021
Resolvida
10/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Óculos

Exmos Senhores, Serve a presente reclamação para fazer uma exposição verosímil da minha experiência com a Fábrica dos óculos e procurar uma resolução para os danos…

Resolvida
10/10
Joana Isabel Pereira Gorjão
Joana Gorjão
16 de abril 2021
Resolvida
10/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Lente com riscos

No passado dia 13 de Abril de 2021, dirige-me à Fábrica dos Óculos do Chiado - Eyeglass Factory Chiado, onde adquiri uma armação RayBan mais lentes graduadas. No…

Resolvida
10/10
Rui S
Rui S
8 de janeiro 2021
Resolvida
8/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Óculos de qualidade duvidosa. roubado em 80 euros

Hoje, dia 8/1/2001 sinto que fui enganado pela fábrica dos óculos em 80 euros. E sobretudo sinto me ludibriado, quando me lá desloquei hoje, pelas palavras enganadoras…

Resolvida
8/10
Joana Silva
Joana Silva
9 de dezembro 2020
Sem resolução
1/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Venda não apropriada/publicidade abusiva

Em Agosto de 2019 estive por duas vezes na loja. Inicialmente foram-me vendidos uns óculos com a graduação que não era a indicada para mim e na semana seguinte…

Sem resolução
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Bruno Vaz
Bruno Vaz
30 de novembro 2020
Resolvida
10/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Fatura original

Adquiri a 27 agosto dois óculos para para o meu filho (uns de desporto e outros para o dia-a-dia). Quando levei os óculos normais não levei fatura original, por…

Resolvida
10/10