Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
5,4%
Taxa de Solução
15,4%
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10%
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0%
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Face Queen - Deviam mudar de ramo!

Sem resolução
sofia
sofia apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
Gostaria imenso que quem contracta as respectivas funcionárias, tenha em atenção ao que se passa, neste caso na loja Facequeen 3,
1-Marcada para as 9:30h, a funcionária aparece pelas 10:15h, sem um pedido de desculpas,entre escrever ao telemovel, e "tentar" fazer a manutenção de gel, saio do estabelecimento já são 13 horas,com um ar enfadado, onde eu já me estava a sentir desconfortável, aceito tirar as cúticulas, fiquei sem bifes nos dedos, de seguida, ainda pensei que cortar o cabelo não seria tão desgastante,quando o objectivo era relaxar,a torneira não têm água quente, e pasme-se, a tirar água para tirar o shampoo com uma caneca, e o corte? nunca mais.( a esta altura já tenho uma unha a descascar).(23 euros pelo cabelo +25 pelas unhas)!
Data de ocorrência: 1 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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