Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
15,6%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Ensino Superior
1 NOVA FCSH 81.1
2 ISCTE 66.7
3 IPAM 62
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Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa20.9

Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa - Cobrança indevida de dívida

Sem resolução
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Vanda Tomás
Vanda Tomás apresentou a reclamação
25 de janeiro 2022
Em junho de 2019 recebi um ofício da Faculdade de Letras com indicação de que teria valores de propinas em atraso. Enviei, por e-mail, a documentação comprovativa dos pagamentos efetuados e recebi como resposta de que o caso estaria a ser analisado e que deveria aguardar.
Em outubro de 2021, recebo uma nova notificação da FLUL com a indicação da cobrança coerciva dos supostos valores em dívida. Voltei a responder para os e-mails indicados no ofício, enviando os respetivos comprovativos de pagamento, bem como a cópia da resposta ao e-mail anterior. Desta vez não obtive qualquer resposta.
Na segunda-feira, recebi uma notificação da Autoridade Tributária com a indicação de uma dívida no valor de 1042,61€ em atraso.
Solicito a rápida resolução desta situação e a respetiva comunicação à AutoridadeTributária.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2022
Vanda Tomás
11 de fevereiro 2022
Continuo sem qualquer resposta da parte da Faculdade de Letras.
Vanda Tomás
Vanda Tomás avaliou a marca
9 de abril 2022

Os responsáveis dos serviços não se dignam as responder a quaisquer reclamações. Um serviço público de péssima qualidade.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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