Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,5%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

12,5%

Média das Avaliações

15%

Taxa de Retenção de Clientes

16,7%

Ranking na categoria

Eletrodomésticos - Marcas

1 Tefal Electrodomésticos 84.5

2 Smeg Portugal 82.6

3 Moulinex Portugal 82.1

...

Fagor Electrodomésticos11.4

Fagor Lusitana Electrodomésticos, Lda

214247400
Chamada para a rede fixa nacional
Rª Quinta do Paizinho, nº8 A-B
Edificio Y
2794-970 Carnaxide
info.pt@fagor.com

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Fagor Electrodomésticos - Avaria de equipamento

Eduardo Catana apresentou a reclamação

22 de maio 2018

Bom dia , venho por este meio reclamar com a assistência da FAGOR , no ano passado em julho comprei um exaustor da FAGOR e passados nem 12 meses avariou , faz 3 semanas e várias tentativas para que o técnico entrar em contato comigo e até hoje nem um telefonema , acho uma falta de ética e um desprezo pelos clientes , quanto tempo tenho que esperar mais ? Obrigado.

Data de ocorrência: 22 de maio 2018

Eduardo Catana avaliou a marca

17 de março 2022

Sem comentários

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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