Fagor Electrodomésticos
Fagor Electrodomésticos
Performance da Marca
11.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
3 Flama 72.9
...
Fagor Electrodomésticos11.4
Fagor Lusitana Electrodomésticos, Lda
  • 214247400
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rª Quinta do Paizinho, nº8 A-B
    Edificio Y
    2794-970 Carnaxide
  • info.pt@fagor.com
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Fagor Electrodomésticos - Não emissão de fatura de serviço prestado

Sem resolução
Machado da Silva
Machado Silva apresentou a reclamação
12 de julho 2021
No dia 21 de junho, está "empresa" reparou o meu frigorífico. Cobrou a deslocação do técnico, a reparação, o valor do relatório para o seguro e o IVA e não emitiu fatura. Vários contactos foram efetuados desde então, mas continuam a enrolar, para não enviarem a fatura, cujo prazo legal de emissão, de acordo com a Deco, é de 5 dias úteis. Após alguma pesquisa, verifiquei que há várias queixas de pessoas que foram apanhadas neste esquema de arrecadar o valor de um serviço que não é declarado, pagando os clientes os impostos que depois a "empresa" arrecada. Para "comprovar" o recebimento, o técnico preencheu uma folha com a indicação dos valores e disse que, posteriormente, a fatura chegaria por e-mail.
.
Não existe qualquer contacto de telemóvel, nome de empresa ou e-mail na página: https://servicoassistencia.com/assistencia-tecnica/fagor/#
O contacto disponível para onde tenho ligado é o número 218244704
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de julho 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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