Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Famosa Portugal-bonecas E Brinquedos Lda
  • 220440429
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via Engenheiro Edgar Cardoso Edifício Tower Plaza-23,7º
    4400-676 VILA NOVA DE GAIA
  • famosaportugal@profamosa.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Famosa - Produto Capsule Chix c/ defeito

Resolvida
8/10
Catarina
Catarina apresentou a reclamação
16 de junho 2020
Comprei hoje um dos brinquedos da linha Capsule Chix e verifiquei que
trazia dois assessórios repetidos (duas malas) e apenas um sapato. Visto
que não teria forma de verificar sem abrir o brinquedo, e arriscando a
possibilidade de não aceitarem trocar no local de compra, contactei-vos
para solucionar o problema. Procurei ligar para o vosso número de
assistência técnica, mas sem resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de junho 2020
Catarina
Catarina avaliou a marca
22 de junho 2020

Embora satisfeita com a rapidez da resposta, esta só chegou após ter contactado a marca através do Portal da Queixa. As tentativas de contacto por outras vias de comunicação (linha de apoio técnico, contacto telefónico, email) não surtiram qualquer efeito.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.