Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,8%
Tempo Médio de Resposta
17,1%
Taxa de Solução
34,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Ranking na categoria
Lojas de Perfumes Online
1 Perfumes.pt 86.1
2 Doces Aromas 80.6
3 Coolbrands 55.8
...
Notino32.5
Fap Cosmetics
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    15000 Praga 5 - Košíře
    República Checa
  • info@notino.pt
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José Correia
José Correia
8 de abril 2024
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Notino - Produtos entregues com o conteúdo a deitar fora

Fiz uma encomenda com produtos do cabelo. A encomenda vinha aberta e duas embalagens vinham a verter conteúdo. Contactei o apoio ao cliente que pediu fotos de tudo…

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Jose Costa
Jose Costa
25 de março 2024
Resolvida
1/10
Notino - Não entrega é não devolve dinheiro

Efetuei uma encomenda no passado dia 6 do presente mês sem nunca a ter recebido. Contactei a notino por email, a questionar o atraso e a notificar que a encomenda…

Resolvida
1/10
João Rodrigues
João Rodrigues
21 de março 2024
Resolvida
10/10
Notino - Encomenda incompleta

Fiz uma encomenda na Notino de um perfume na sexta feira passada. Um perfume com uma gravação para oferecer de prenda de anos na próxima sexta feira que inclusive…

Resolvida
10/10
Mariana Dias Brites
Mariana Brites
2 de fevereiro 2024
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Notino - Cancelamento de uma encomenda

Realizei uma encomenda com o número 9342026996, paga através do multibanco, e que cancelei passado pouco tempo pois encomendei um produto errado. Ainda não recebi…

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Catia de Matos Henriques
Catia Henriques
28 de janeiro 2024
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1/10
Notino - Produto fora da validade

Fiz uma encomenda de dois produtos, um dos quais um produto de maquilhagem que vinha fora da validade, não veio selado, e tinha bolhas de água/mofo como se já tivesse…

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1/10
Eduarda Machado
Eduarda Machado
23 de janeiro 2024
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Notino - Devolução para "destinatário desconhecido"

Fiz um pedido de devolução de um aparelho eletrónico na marca, tendo-me sido dada a indicação de realizar a devolução para uma morada através dos correios. Procedi…

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Luanda Fernandez
Luanda Fernandez
12 de janeiro 2024
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Notino - Burla

Recebi a minha encomenda e o um dos perfumes com defeito, o spray não funciona e nada espirra do vidro, o site sugere pagar o “seguro encomenda” para facilitar…

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ISABEL BENTO
ISABEL BENTO
1 de janeiro 2024
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Notino - Perfume que chegou partido

venho por este meio reclamar junto da empresa notino. encomendei varios presentes na notino para o natal . 1 deles chegou partido fiz a reclamação junto a empresa…

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Lidia Chaves
Lidia Chaves
11 de dezembro 2023
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Notino - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda no site da notino dia 01 de Dez 2023, depois me foi enviada minha encomenda no dia 06 de dezembro e só ficava em distribuição, até que no dia…

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JOSÉ LEÃO BICALHO NETO
JOSÉ NETO
11 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Notino - Produto consta como entregue, porém não recebi

Fiz o pedido no dia 5/12/2023, e na data de hoje no site consta como entregue, porém não recebi nada, e no site da correios consta como entregue em Leiria, sendo…

Resolvida
10/10