Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
14,4%
Taxa de Solução
32,4%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
Lojas de Perfumes Online
1 Perfumes.pt 86.8
2 Doces Aromas 80.6
3 Coolbrands 55.8
...
Notino29.5
Fap Cosmetics
  • 308801672
  • FAP Cosmetics a.s., c/ U Vojanky 1309/1a
    15000 Praga 5 - Košíře
    República Checa
  • info@notino.pt

Notino - Artigo em falta

Resolvida
Joana
Joana apresentou a reclamação
10 de setembro 2020
Boa tarde.Na minha encomenda em que recebi 2 artigos,mas falta um.A máscara da L’Oréal.Da Notino dizem que foi tudo enviado do armazém e ficou por aqui.Sem artigo nem reembolso do meu dinheiro.Se não me devolverem o dinheiro,que isto sirva para quem quiser fazer compras nesta loja.Aguardo resolução.
Data de ocorrência: 10 de setembro 2020
Notino
4 de janeiro 2021
Boa tarde,

obrigada pelo seu contacto. A reclamação em causa foi resolvida através do nosso Serviço de Apoio ao cliente.

Atentamente,

Equipa Notino
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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