Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
14,4%
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32,4%
Média das Avaliações
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26,7%
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Notino - Artigo falsificado ou com defeito

Sem resolução
João Ribeiro
João Ribeiro apresentou a reclamação
29 de agosto 2020
Encomendei o Perfume "Hugo Boss, Boss in Motion" e o mesmo ou apresenta defeito ou então é falsificado visto que no primeiro dia cheirava bem e nos seguintes o perfume cheira apenas a ácool. Exijo uma explicação ou uma proposta de resolução, quer um reembolso e envio a embalagem com o perfume lá dentro que estão ambos novos ou então enviem-me um de facto verdadeiro ou sem defeito, os meus cumprimentos, aguardo resposta !
Data de ocorrência: 29 de agosto 2020
Notino
1 de setembro 2020
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