Adquiri um BaByliss Curlers Easy Waves, a 20/12/2018. Quando fui testar o efeito no meu cabelo, constatei que não era o efeito que vigorava na publicidade do produto, e que desiludiu logo na fase de experimentação. tentei fazer a devolução e não aceitam. O mesmo produto está completamente intacto, caixas, plásticos, tudo em perfeitas condições. Não fui informada na atura da compra, nem na descrição do produto, que não aceitavam devoluções, aliás na própria página dizem que aceitam no prazo de 90 dias.
É de lamentar a conduta da Notino, ficando o cliente com o prejuízo, quando o produto reúne as condições de devolução, ou até mesmo troca. Em qualquer loja, a devolução é aceite quando o produto se mantém intacto e nas condições de troca/devolução.
Não aceito o prejuízo causado.
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2019
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