Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
14,4%
Taxa de Solução
32,4%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
Lojas de Perfumes Online
1 Perfumes.pt 86.8
2 Doces Aromas 80.6
3 Coolbrands 55.8
...
Notino29.5
Fap Cosmetics
  • 308801672
  • FAP Cosmetics a.s., c/ U Vojanky 1309/1a
    15000 Praga 5 - Košíře
    República Checa
  • info@notino.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
Catia de Matos Henriques
Catia Henriques
28 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Notino - Produto fora da validade

Fiz uma encomenda de dois produtos, um dos quais um produto de maquilhagem que vinha fora da validade, não veio selado, e tinha bolhas de água/mofo como se já tivesse…

Sem resolução
1/10
JOSÉ LEÃO BICALHO NETO
JOSÉ NETO
11 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Notino - Produto consta como entregue, porém não recebi

Fiz o pedido no dia 5/12/2023, e na data de hoje no site consta como entregue, porém não recebi nada, e no site da correios consta como entregue em Leiria, sendo…

Resolvida
10/10
Carla
Carla
4 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Notino - Encomenda nº 9341891046

Fiz uma encomenda no dia 13/11/2023. A encomenda está com o status de "A sua encomenda foi expedida do armazém da Notino e está a caminho da transportadora." Quando…

Resolvida
10/10
antonio antonio sergio do rosario marcelino marim
antonio marim
30 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Notino - Perfume adquirido na notino em que a fixação é nula

Comprei o perfume K By Dolce & Gabanna no valor de 73,50€ e o mesmo não tem nenhuma fixação. Ou seja o cheiro é idêntico ao mesmo perfume cheirado nenhuma perfumaria,…

Resolvida
8/10
Roberto Eustáquio
Roberto Eustáquio
26 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Notino - Perfume ruim

Comprei um perfume que conheço bem, pois usava no Brasil desde 2010, porém, o que me entregaram tem algo de errado. O cheiro é igual, o frasco também, mas não fixa…

Resolvida
1/10
Maria Gaspar Paulo
Maria Paulo
15 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Notino - Perfumes da notino

Ja tenho comprado com a notino, ja estava com duvida se os perfumes eram originais, más precisava de uma prova e está semana tive. Comprei dois quatro perfumes,…

Sem resolução
1/10
Elisa Machado
Elisa Machado
25 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Notino - Cancelamento e reembolso encomenda

Fiz uma encomenda na notino entretanto tive de cancelar, ao qual recebo resposta do outro lado por uma pessoa extremamente arrogante que tenho de esperar 15 dias…

Resolvida
1/10
Susana Diz
Susana Diz
15 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
Notino - Shampoo aberto

Um dos artigos da encomenda, um shampoo vinha aberto, entornando o seu conteúdo sobre os restantes produtos. Enviei foto para a NOTINO e expliquei o sucedido. Referiram…

Sem resolução
1/10
ca mart
ca mart
9 de agosto 2023
Resolvida
2/10
Notino - Falsa entrega e incidencias

Boa tarde. No passado dia 26/07 fiz uma encomenda na Notino, de entre inumeras encomendas que fazia com esta marca durante todo o ano, o facto de privilegiar esta…

Resolvida
2/10
Fernando Portocarrero
Fernando Portocarrero
2 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Notino - Perfume diferente do original

Recebi a encomenda do perfume no dia 24/07/2023. Tendo verificado que o perfume não era igual ao que uso há anos (portanto conheço-o muito bem) entrei em contacto…

Resolvida
1/10