Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

10%

Taxa de Solução

14,3%

Média das Avaliações

22%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

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Farmácia Central de Carnaxide - Não aceitam a devolução

Ilka Oliveira apresentou a reclamação

21 de outubro 2024 (editada a 21 de outubro 2024)

Foram comprados por engano 3 remédio, em 3 horas voltamos na Farmácia com os remédio no mesmo saco e todos lacrados, não aceitam de volta porque foi posto o NIF para dedução no IRS. Agora tenho 60 capsulas apenas de um dos remédios pois eles se negam a aceitar a devolução ou fazer a troca. E a mesma não possui código no livro de reclamações online para realizar a reclamção.

Data de ocorrência: 21 de outubro 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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