Farmácia Melo - usurpação e aproveitamento de farmacia

No passado dia 26/06/2017 a minha mae insulinotratada, dirigiu-se à farmácia Melo em Penamacor para adquirir fitas de avaliação da glicemia, uma vez que teve um acidente com a embalagem suplementar que tinha em casa, mas sem receita medica. Foi informada que teria que pagar a totalidade das fitas uma vez que não teria direito a reembolso mesmo apresentando a receita posteriormente, que tinha em casa. Apesar das vendas suspensas não fazerem parte da legislação julgo que as farmácias podem participar ativamente na prevenção de complicações e não com intuito de ganho de dinheiro com situações que colocam em causa a saúde dos doentes. Como cliente habitual fiquei estupefacta, uma vez que é uma pratica recorrente (apenas com as fitas de avaliação da glicemia) a recusa da receita posteriormente à aquisição. Parece-me existir um pratica de má fé com a população diabética envelhecida do concelho. atenciosamente Ana rosa loureiro