Farmácia Nova da Maia - Pedido de troca de produto pedido por engano

Fiz encomenda online de um produto da Symbiosys e ao escrever pedi por engano o SATYLIA quando na receita médica está receitado o SYMBIOSYS CYTALIA.
Quando abri a encomenda dei pelo meu engano e enviei email ao vendedor de imediato para tentar a troca do produto. No meu pedido propus a minha deslocação à farmácia para fazer a troca e pagar a diferença de preço dos produtos, atendendo a que a embalagem não foi violada como poderão verificar nas suas próprias instalações.
Como resposta recebi um rotundo NÃO visto se tratar de um suplemento alimentar.
Não satisfeito com a resposta e não vendo motivo para a recusa do meu pedido venho por este meio fazer a reclamação e tornar pública a minha insatisfação.

Esta resposta é uma resposta sem assunto que nem sequer merece uma análise mais profunda da minha parte já que a considero inconsistente e anti comercial. O comércio faz-se com clientes satisfeitos e não com estas soluções anti comerciais e absurdas. Até sempre