Farmácia Santa Ana

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Farmácia Santa Ana - Encomenda

Resolvida
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287
Lina Rodrigues apresentou a reclamação

Boa tarde!
Recebi no dia 26 de março via SMS e Email a seguinte informação, que passo a citar: A sua encomenda DA425291852PT de FARMÁCIA SANTA ANA será entregue hoje até às 19h, até hoje, dia 29 não fui contatada pelos CTT e como é logico não recebi a encomenda.
Foi ao site dos CTT e a informação que lá está é completamente incorreta.

Esta reclamação tem um anexo privado
30 mar 2021
Lina Rodrigues alterou o estado para Resolvida
30 mar 2021
Farmácia Santa Ana adicionou uma resposta

Boa tarde.
Como já tivemos oportunidade de referir por contacto telefónico, o problema era relativo à transportadora, neste caso os CTT, que nos são completamente alheios.

Já tivemos também a informação que a encomenda já foi entregue, pelo que ficamos felizes que isso tenha acontecido sem mais problemas.

Cumprimentos

30 mar 2021
Lina Rodrigues avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

A marca foi muito célere em resolver o problema da entrega do produto. Todo este atraso na sua entrega deveu-se aos CTT e não à marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)