No seguimento da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção, vimos lamentar a situação e os inconvenientes causados. A situação relativa ao pagamento da sua encomenda foge do âmbito da nossa loja, tendo nós tomado todas as diligências junto da Easypay para resolver a situação, conforme lhe foi explicado e também descrito nos emails enviados. Conforme também foi informado, já solicitámos à Easypay que proceda ao seu reembolso com a maior urgência possível.
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